カテゴリー: お申込み全般

当店に「入荷待ち」と表記されている外貨の在庫が無い状態を指します。
外貨が「入荷待ち」となっている間は、お申込みができません。
通常、数日から１週間程度で入荷しておりますが、いつ入荷するか等のお問合わせにはお答え致しかねますので予めご了承下さい。

日本円に交換後、ご希望の外貨へ交換頂く形であれば対応可能でございます。

ひどく破損した紙幣(破れ、汚れ、テープ補修等)は両替ができない場合がございます。
※尚、当店では紙幣鑑定機を使用しており上記に該当しない場合でも、鑑定機を通過しなかった紙幣は両替できません。

HP、店頭に表記のない通貨の両替は対応しておりません。

はい、可能です。

硬貨の両替は承っておりません。紙幣のみの両替となっております。

両替金額の下限はございません。各通貨、最小紙幣1枚から両替可能です。
上限については、改正犯罪収益移転防止法により同一名義人様による1日の外貨両替取引額を1日200万円までとしております。

手数料込みのレートになっておりますので、別途手数料は掛かりません。

クレジットカードでの外貨両替はできません、予めご了承ください。

両替金額が200万円を越えるお客様はご本人様確認が必要です。
いずれかの本人確認書類をご用意ください。
【個人のお客様】
■ 運転免許証　■ パスポート　■ 住民基本台帳カード　■マイナンバーカード　■ 在留カード
【法人のお客様】※以下二点ともご用意ください。
・登記事項証明書または印鑑登録証明書または定款等事業内容を確認できる書類
・ （来店されるお客様の）本人確認書類