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よくある質問

店頭での両替時間はどれくらい掛かりますか?

およそ数分でお取引は完了致します。但し、200万円以上の両替をされる場合はご本人様確認をさせて頂きますので通常よりお時間が掛かる場合がございます。

レート更新はいつされますか?

平日は午前11時前後、土曜・祝日は正午前後に当日適用するレートを本サイトに公示致します。

また、為替相場の変動により上記時間以外にも予告なくレートの変更を行う場合がございます。

HPに記載されているレートと店頭レートが異なる場合はありますか?

原則、HP記載のレートと店舗でのレートが異なることはございません。

ただし急なレート変動によりHP更新が間に合わない場合がございます。

その場合は店舗でのレートを優先させて頂きます。

来店時に必要なものはありますか?

両替金額が200万円を越えるお客様はご本人様確認が必要です。
いずれかの本人確認書類をご用意ください。
【個人のお客様】
■ 運転免許証 ■ パスポート ■ 住民基本台帳カード ■マイナンバーカード ■ 在留カード
【法人のお客様】※以下二点ともご用意ください。
・登記事項証明書または印鑑登録証明書または定款等事業内容を確認できる書類
・ (来店されるお客様の)本人確認書類

クレジットカードでの両替は出来ますか?

クレジットカードでの外貨両替はできません、予めご了承ください。

手数料は掛かりますか?

手数料込みのレートになっておりますので、別途手数料は掛かりません。

外貨両替金額に上限や下限はありますか?

両替金額の下限はございません。各通貨、最小紙幣1枚から両替可能です。
上限については、改正犯罪収益移転防止法により同一名義人様による1日の外貨両替取引額を1日200万円までとしております。

硬貨の両替は可能ですか?

硬貨の両替は承っておりません。紙幣のみの両替となっております。

数種類の外貨を一括で両替可能ですか?

はい、可能です。

HPや店頭に表記のない外貨両替は可能でしょうか?

HP、店頭に表記のない通貨の両替は対応しておりません。

買取不可の紙幣はございますか?

現在、市場で流通していない旧紙幣や損傷の激しい紙幣は、当店では買取することができません。
《買取できない例》
〇1985年以前の米ドル

〇1996年製造の米ドル

〇1万シンガポールドル紙幣
〇2009年以前のフィリピン・ペソ紙幣
〇インド・ルピー
〇硬貨や中国元の「角」
〇スコットランドポンド・アイルランドポンド
〇現在、市場にて一般に流通していない旧紙幣
〇穴、落書き、セロテープなどで補修のある紙幣、損傷の激しい紙幣
〇当店にて鑑定ができなかった紙幣

営業時間について

下記のとおり営業しております。
平日  11:00-18:00
土・祝 12:00-17:00

※日曜定休

土日祝でも両替はできますか ?

土曜・祝日でも両替可能です。※日曜定休日
また、土曜・祝日は12:00~17:00が受付時間となっております。

 

店舗情報

【JR】京都駅より徒歩5分
【地下鉄烏丸線】京都駅より徒歩5分
【近鉄京都線】京都駅より徒歩7分
京都駅から428m

〒600-8217
【京都駅前店】京都府京都市東境町185‐1

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外貨交換機
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①取引を開始する

②紙幣を投入します

③現金が払い戻されます

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〒604-8042
京都府京都市中京区中之町545-3 Tel:075-585-5157